|  رنگ  |  + 0 -
ADA
بستن این پنجره
این سایت مطابق با استاندارهای ADA برای نابینایان مناسب‌سازی شده و سازگاری این استاندارد در بخش‌های مختلف لحاظ گردیده است.
بستن این پنجره
فرم نظرسنجی از ارباب رجوع

اطلاعات و مشخصات فردی

سؤالات

1 نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
                 
2 نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت
                 
3 انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی
                 
4 نحوه رفتارو راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه
                 
5 امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت
                 
6 به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما
                 
7 راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پی‌گیری وضعیت درخواست‌ها
                 
8 دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد
                 
9 تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت
                 
10 تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم "رسید خدمت"
                 
11 میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت
                 
12 نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت
                 
13 دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه
                 
14 ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری (نظیرکپی شناسنامه، کارت ملی و...) به بخشهای مختلف
                 
15 احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت
                 
16 احساس رضایت از خدمت دریافت شده
                 
17 چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
 
سایتـــ های مرتبطـ

آمار بازدیدکنندگان

  • کاربران آنلاین : 7
  • بیشترین بازدید همزمان : 223
  • بازدید امروز : 462
  • بازدید دیروز : 2,939
  • کل بازدید : 3,136,932
  • آخرین به روزرسانی : 1401/03/07 12:20:38
  • شناسه IP شما : 18.205.176.39

راه‌های تماس با ما

  • آدرس : همدان، خیابان جهاد، شرکت سهامی آب منطقه‌ای همدان
  • کدپستی : 6515914481
  • تلفن : 08138220737
  • فاکس : 08138220225
  • پست الکترونیکی : info[at]hmrw.ir
  • پیامک : 300074811
  • تلفن گویا :